众所周知，近年来传统建材家居卖场客流量以及销售量都呈持续走低趋势。在互联网、移动互联网技术高速发展的现代社会，各领域商业模式不断重构，互联网思维为各行业全面“赋能”。在传统的衣食住行领域中，衣、食、行早已孵化出电商、外卖、共享出行等商业形态，并诞生了许多现象级平台企业。然而，现在很多家居卖场的营销已陷入怪圈，呈现出了“无促不销”的现象。平时卖场无人问津，只有在促销时才会有人气，促销过后又恢复没人状态。
抓住新零售机遇 弯道超车
传统卖场发展遭遇“瓶颈”之时，马云提出了新零售概念。在新零售风口下，家居企业也在这条道路上不断探索。传统家居卖场要突破瓶颈，就要抓住线上广阔的销售平台，而线上想要攻克体验难的弱点，就要利用实体卖场的实体优势，新零售成了传统家居卖场转型升级的信号。
新零售是以消费者体验为驱动，将线上、线下、物流三方面融合创新，简单来讲就是把互联网、实体商业和配套服务融合在一起，满足越来越高的消费需求。以消费者体验为驱动，用数字化作为导向，将生产、供应链、渠道、门店、用户、营销紧密连接起来，为消费者提供精准的服务。相对于传统家居卖场，新零售的营销方式节约了消费者的时间和精力，又解决了线上无从体验的尴尬。若有卖场能抓住并能恰如其分的利用新零售这个机会，很有可能就会实现弯道超车。
精准画像 提升到店率和成单率
为尽快实现新零售，行业大腕们纷纷借助大数据、云计算、人工智能对传统门店进行系统升级，采用智能设备吸引消费者体验，同时收集数据，描绘精准的用户画像，让门店在销售时做到对消费者了如指掌，由此大大提升消费者到店率和成单率。
技术往往是驱动行业变革的源动力。运用大数据、物联网等新技术，贝壳推出VR看房、VR讲房、VR带看等创新服务，这些黑科技的集合给门店和卖场带来了客流量的提升，解决了传统家居门店低频消费、获客成本高的困局。新零售之风吹遍家居行业，未来可能还会掀起更大的巨浪。
新零售 革新销售渠道和模式
随着消费体验以及线上服务的不断完善，传统卖场感受到来自电商的压力，纷纷转型升级。但升级不是形式升级，而是要升级自身的经营模式、管理模式，从上层到员工的数字化升级，从产品价格、品质到售后服务的升级。从内到外的革新，而不是单纯的借助外力换个“门脸”就叫新零售。因此，新零售不光是形式的创新，更多是销售渠道和模式的变革。
任何领域的变革都是值得鼓励和期待的，但变革的背后，难免会出现一些新的问题。如何衡量这场家居新零售变革是否成功？见仁见智。但每个消费者都真心希望从这次家居变革中得到“真的”便捷和实惠，而不是“电商定制款”，线上线下“同款、同质、同价”才是家居新零售的方向，真真切切为家居从业者带来希望，实实在在为消费者带来实惠。
