线上消费者日益活跃
十年之前，很多人都不会想到网购在今天会这么火。据了解，作为消费者聚集的主要区域，各大网购平台的月活跃用户总数已接近10亿，而在网上选择厨卫产品的用户每年也有几千万人，网购已经成为人们生活中不可替代的一部分!
在媒介高度发达、信息渠道多元化的今天，明星代言这些传统的营销手法似乎已经过时了。而电商平台的销量和评价、图文视频等内容，似乎更能勾起消费者的购买欲望。所以线上活跃的这些用户成了各行各业争相抢夺的对象，陶瓷行业也不例外!
线上线下互补而非相斥
很多人都认为网购和实体店是相互排斥的关系，其实不是。就拿陶瓷产品来说，线上产品资源丰富、分类清晰，但没法亲身体验;线下可以亲身体验，但很多陶瓷品牌的价格不如网上实惠，因此很多人会陷入两难的选择之中。而“新零售”模式的提出，就消除了线上线下的这种隔阂。
通过线上平台吸引消费者，然后指引消费者到附近的门店亲自体验，达成交易，再把销量和评论等数据传送到线上，吸引线上的消费者持续到店浏览，由此形成一个良好的循环。
“新零售”对用户来说是一场消费变革，对于陶瓷企业来说也是一场营销革命。对陶瓷企业来说，积极拥抱互联网，才能赢得更长远的发展。